ERP User & Key User

Tingkatkan adopsi pengguna dan kapabilitas key user untuk menjaga kelancaran operasional ERP.

Kompetensi yang Dibangun

Program diarahkan untuk mengubah perilaku kerja dan meningkatkan efektivitas peran.

  • Memahami keterhubungan transaksi antar-modul (sales, inventory, purchasing, finance).
  • Menguasai tata kelola master data, disiplin cut-off, dan prosedur rekonsiliasi.
  • Membangun kemampuan pemecahan masalah (troubleshooting) dasar dan dukungan pengguna di unit masing-masing.
Outline Kurikulum

Modul Pembelajaran Terstruktur

Setiap modul menggabungkan konsep inti, bedah kasus nyata, dan latihan kelompok.

Modul 01

Ekosistem & Alur Transaksi Terintegrasi

Membedah hubungan data lintas fungsi: bagaimana pesanan penjualan memengaruhi alokasi stok, jurnal piutang, dan kebutuhan pembelian.

Topik & Latihan:
  • Alur order-to-cash
  • Alur procure-to-pay
  • Dampak jurnal otomatis
Modul 02

Disiplin Master Data & Validasi Input

Standar pemeliharaan data barang, pelanggan, pemasok, dan chart of accounts untuk mencegah anomali di hilir proses.

Topik & Latihan:
  • Katalog barang & satuan
  • Parameter kontrol
  • Pembersihan duplikasi
Modul 03

Simulasi Siklus Transaksi & Koreksi

Latihan langsung menjalankan siklus transaksi normal, penanganan pembatalan, pengembalian (retur), dan koreksi selisih.

Topik & Latihan:
  • Skenario normal & variasi
  • Retur & pembatalan
  • Pencocokan dokumen
Modul 04

Key User Role: UAT, Testing & Eskalasi

Peran key user dalam pengujian sistem, pencatatan issue log, fasilitasi pelatihan end-user, dan prosedur eskalasi teknis.

Topik & Latihan:
  • Penyusunan test script
  • Pencatatan bug/issue
  • Pendampingan end-user
Tanya Jawab Program

Informasi Penyelenggaraan Pelatihan

Apakah pelatihan ini menggunakan data asli perusahaan kami?

Disarankan menggunakan salinan data sampel yang telah dianonimkan pada environment sandbox/staging agar relevan tanpa risiko data produksi.

Apakah mencakup pelatihan programming atau database?

Tidak. Pelatihan ini difokuskan pada business logic, operasional modul, kontrol data, dan fungsi key user fungsional.

Program & Layanan Terkait

Pengembangan Berkelanjutan

Kustomisasi Program Organisasi

Sesuaikan silabus ERP User & Key User untuk tim Anda.

Diskusikan sasaran belajar, profil peserta, dan kebutuhan studi kasus spesifik industri Anda.

Diskusikan Kurikulum