Market Insight & Customer Profiling
Mengidentifikasi segmen prospektif, kriteria kualifikasi calon pembeli, dan pemetaan pemangku kepentingan dalam keputusan pembelian.
- Kualifikasi prospek
- Buyer persona
- Peta pengambil keputusan
Kembangkan kemampuan account planning, manajemen pipeline, negosiasi nilai, dan retensi pelanggan.
Program diarahkan untuk mengubah perilaku kerja dan meningkatkan efektivitas peran.
Setiap modul menggabungkan konsep inti, bedah kasus nyata, dan latihan kelompok.
Mengidentifikasi segmen prospektif, kriteria kualifikasi calon pembeli, dan pemetaan pemangku kepentingan dalam keputusan pembelian.
Mengelola tahapan peluang dari kontak pertama hingga kesepakatan, serta meningkatkan akurasi estimasi konversi penjualan.
Merancang rencana pengembangan jangka panjang untuk akun prioritas: analisis kebutuhan, potensi cross-selling, dan mitigasi risiko churn.
Menghadapi tekanan diskon harga melalui penegasan nilai tambah, syarat pembayaran yang sehat, dan kontrol risiko piutang.
Sangat relevan. Struktur materi difokuskan pada penjualan B2B dan transaksi korporasi dengan siklus negosiasi yang melibatkan banyak pemangku kepentingan.
Materi menekankan disiplin proses penjualan yang selaras dengan fungsi modul CRM & Sales Distribution ERP.
Dari pesanan hingga pembayaran, penjualan tetap dalam kendali.
Pelajari selengkapnyaKenali pelanggan, jaga tindak lanjut, dan hubungkan layanan dengan penjualan.
Pelajari selengkapnyaJaga kesinambungan penawaran, order, pengiriman, dan penagihan.
Pelajari selengkapnyaDiskusikan sasaran belajar, profil peserta, dan kebutuhan studi kasus spesifik industri Anda.